什么是养老服务认证?
人口老龄化使得养老服务市场不断扩大。养老服务认证是以GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》为依据标准,对养老机构的服务项目及服务质量是否符合认证标准的要求,并达到某一个高度(星级)所进行评价和验证。通过第三方评价机构对服务特性的识别、选取,以认证指标的功能性、安全性、经济性、舒适性、文明性等赋予指标量化,通过认证模式进行评价,同时对评价的结果对社会予以公布,加强服务机构的标准化服务,提高服务能力和水平。
养老服务认证适合什么企业?
养老服务主要适用于养老机构。
养老服务认证有什么价值?对企业有什么好处?
1、向公众证明自身养老服务能力,提高市场竞争力
2、树立养老服务高品质行业样板,获得良好的口碑;
3、是政府采购养老服务的重要参考依据和资质要求。
4、运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力;